SPEDIZIONI E RESI
La spedizione viene effettuata tramite il corriere GLS ed è gratuita a partire da un determinato importo minimo dell'ordine, che varia a seconda del Paese di spedizione. Le spese di spedizione, se previste, vengono sempre visualizzate al momento del pagamento. Il tempo di attesa per l'elaborazione dell'ordine e la consegna è in media di 4-5 giorni lavorativi, a seconda della regione. Poiché i tempi di consegna possono variare, ti consigliamo di monitorare lo stato cliccando sul link di tracciamento contenuto nell'e-mail di conferma dell'ordine. GLS ti invierà un'e-mail di conferma dell'accettazione della spedizione. Se sei registrato sul sito web di GLS, hai la possibilità di modificare l'indirizzo di consegna e, eventualmente, di assegnarlo a un “punto di ritiro” presente nell'elenco del corriere.
Se non sei soddisfatto del tuo acquisto, non preoccuparti: entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione degli articoli ordinati, puoi esercitare il diritto di rimborso come segue:
Invio della richiesta
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Invio del pacco
Una volta ricevuta un'email che accetta il reso con l'etichetta del corriere, attacca l'etichetta sul pacco e consegnalo in un punto vendita GLS. Consulta il sito web GLS per trovare il punto più vicino.
Il rimborso del prezzo degli articoli restituiti avverrà tramite accredito sul conto corrente bancario o sulla carta di credito del cliente entro 30 giorni dal ricevimento del reso. Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati o sporchi per cause imputabili al cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo all'accredito dell'importo corrispondente all'articolo originariamente ordinato. Se l'etichetta del corriere è stata fornita da AKU, dal rimborso verrà detratto un importo di 15 euro a titolo di contributo per le spese di spedizione.
Il rimborso del prezzo degli articoli restituiti avverrà tramite accredito sul conto corrente bancario o sulla carta di credito. Gli articoli restituiti incompleti, danneggiati o sporchi per motivi imputabili al cliente non saranno rimborsati e non daranno luogo ad alcun accredito pari al prezzo dell'articolo originariamente ordinato.