VERSAND UND RETURN

Der Versand erfolgt mit dem Kurierdienst GLS und ist ab einem bestimmten Schwellenwert je nach Versandland kostenlos. Die Wartezeit für die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung beträgt im Durchschnitt 4/5 Werktage, je nach Region.
Da die Lieferzeiten variieren können, empfehlen wir Ihnen, den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, indem Sie auf den Link zur Sendungsverfolgung klicken, der in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthalten ist.GLS schickt Ihnen eine E-Mail mit der Bestätigung der Annahme der Sendung.
Wenn Sie auf der GLS-Website registriert sind, haben Sie die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern und sie möglicherweise einem „Abholpunkt“ in der Liste des Kurierdienstes zuzuweisen.

Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, nie martw się, w ciągu 14 dni roboczych od dnia otrzymania zamówionych produktów możesz skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy w następujący sposób:

Kliknij Login i wprowadź adres e-mail, za pomocą którego złożyłeś zamówienie. Po zalogowaniu się postępuj zgodnie z kreatorem zwrotu po kliknięciu „żądania zwrotu”. Odpowiemy e-mailem na Twoje żądanie, dołączając etykietę kurierską. Po otrzymaniu wiadomości e-mail z akceptacją zwrotu wraz z etykietą kurierską upewnij się, że:- produkt (y) są w oryginalnym stanie, z metkami i opakowaniem w zestawie- wydrukowana kopia zamówienia lub paragonu znajduje się wewnątrz paczki, aby ułatwić i przyspieszyć procesUmieść etykietę na paczce i dostarcz ją do GLS Parcel Shop. Jeśli masz jakiekolwiek trudności, skontaktuj się z nami, pisząc na adres onlinestore@aku.com lub wypełniając formularz kontaktowy.

Die Rückerstattung des Preises der zurückgegebenen Artikel erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto oder die Kreditkarte. Artikel, die aus vom Kunden zu vertretenden Gründen unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgegeben werden, werden nicht erstattet und führen nicht zu einer Gutschrift in Höhe des Preises des ursprünglich bestellten Artikels.