VERSAND UND RETURN

Der Versand erfolgt per GLS-Kurier und kostet 15 CFH. Die Wartezeit für die Bearbeitung der Bestellung und die Lieferung beträgt im Durchschnitt 4/5 Werktage, je nach Region. Da die Lieferzeiten variieren können, empfehlen wir Ihnen, den Status Ihrer Bestellung zu verfolgen, indem Sie auf den Link zur Sendungsverfolgung klicken, der in der E-Mail mit der Auftragsbestätigung enthalten ist.

GLS schickt Ihnen eine E-Mail, in der die Annahme der Sendung bestätigt wird. Wenn Sie auf der GLS-Website registriert sind, haben Sie die Möglichkeit, die Lieferadresse zu ändern und sie möglicherweise einem "Abholpunkt" in der Liste des Kurierdienstes zuzuweisen.

Wenn Sie mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sind, können Sie innerhalb von 14 Arbeitstagen nach Erhalt der bestellten Ware wie folgt von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch machen:

Klicken Sie hier und geben Sie die E-Mail ein, mit der Sie die Bestellung aufgegeben haben. Sobald Sie eingeloggt sind, folgen Sie dem Rücksende-Assistenten, nachdem Sie auf "Rücksendung anfordern" geklickt haben.Wir werden Ihnen per E-Mail auf Ihre Anfrage antworten und das Kurieretikett beifügen.Sobald Sie die E-Mail mit der Annahme der Rücksendung und dem Kurieretikett erhalten haben, vergewissern Sie sich, dass- das/die Produkt(e) in seinem/ihrem Originalzustand ist/sind, einschließlich der Etiketten und der Verpackung- eine ausgedruckte Kopie der Bestellung oder der Quittung in das Paket gelegt wird, um den Vorgang zu erleichtern und zu beschleunigenParken Sie das Etikett auf das Paket und geben Sie es in einem GLS-Paketshop ab. Klicken Sie auf diesen Link, um den nächstgelegenen GLS-Paketshop zu finden.

Für Länder außerhalb der Europäischen Union: Vergewissern Sie sich, dass Sie auch das RMA-Formular von onlinestore@aku.com erhalten haben, um es auf dem Paket anzubringen.

Sollten Sie irgendwelche Schwierigkeiten haben, wenden Sie sich bitte mit Ihrer Anfrage an onlinestore@aku.com oder füllen Sie das Kontaktformular aus.

Für Länder außerhalb der Europäischen Union erhebt AKU einen pauschalen Beitrag zu den Versand- und Verzollungskosten für die Rücksendung von Waren.
Schweiz: 50 CHF

Rücksendungen aus Ländern außerhalb der EU, die die oben beschriebenen Methoden nicht vorsehen, werden von uns nicht akzeptiert und für maximal 3kg (1 Paare Schuhe).

Die Rückerstattung des Preises der zurückgesandten Artikel erfolgt durch Gutschrift auf das Bankkonto oder die Kreditkarte des Kunden innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Rücksendung. Artikel, die aufgrund des Kunden unvollständig, beschädigt oder verschmutzt zurückgeschickt werden, werden nicht erstattet und führen nicht zu einer Gutschrift in Höhe des Preises des ursprünglich bestellten Artikels.
Von der Rückerstattung wird der unten aufgeführte Betrag für den Beitrag zu den Versand- und Zollabfertigungskosten abgezogen.
Schweiz: 50 CHF